Conditions générales de vente


Nos produits

Nous sommes des artisans d'art et travaillons avec des créateurs et des stylistes pour créer chaque nouveau dessin et article. Tous nos articles brodés sont confectionnés dans notre atelier à Pont- L'Abbé, et pour les articles imprimés nous travaillons avec des entreprises françaises reconnues pour leur sérieux et la qualité de leurs matières premières et de leur façon.

En ce qui concerne nos toiles enduites, elles sont apprêtées d’un enduit qui composé de 3 couches de résine acrylique ce qui les rend imperméables et anti-tâches; ce tissu est lavable en machine à 40° et le repassage se fait sur l’envers. Le traitement de ce tissu est fait avec des produits sans solvants et sans nuisance pour l’environnement.

Paiement

Moyens de Paiement :
Le paiement de votre commande sur notre site peut être effectué :
-par carte bancaire (Visa, Mastercard et Maestro)
-via Paypal 

Devises :
Les prix sont annoncés en Euros (€). Les taux de change évoluant tous les jours et si vous payez avec une carte bancaire étrangère dans une autre devise, votre banque appliquera le taux en vigueur au moment de la transaction. Vous pouvez vérifier le cours d'échange à n'importe quel moment sur ce site.

Taxes et Droits de Douane :
En France, les prix sont affichés TTC. Par contre, les commandes expédiées hors de la Communauté Européenne ne sont pas assujetties à la TVA. Si cette exonération applique à votre commande, vous êtes invité à saisir le code HORSCE20 comme code de réduction au moment de passer la commande.  Les droits de douane et autres taxes locales (le cas échéant) sont à la charge du destinataire.

Votre paiement a été refusé :
Si votre paiement n’a pu aboutir, n’hésitez pas à repasser votre commande avec un autre moyen de paiement ou contactez-nous directement a l’adresse suivante : boutiqueleminor@gmail.com.


Sécurité de vos transactions

Le site www.leminor.com est un site sécurisé par SSL. Votre commande ainsi que vos données personnelles sont donc traitées en toute sécurité et confidentialité. Mieux encore, les numéros de carte de crédit ne sont pas enregistrés sur l’ordinateur, que ce soit par notre serveur ou par nos propres services ; nous travaillons avec des plateformes de paiement offrant le plus haut niveau de sécurité (PCI DDS Niveau 1). Nous enregistrons votre commande lorsqu’elle nous parvient du serveur puis nous la supprimons de l’ordinateur.


Expédition et livraison

Votre commande sera normalement expédiée en Colissimo Suivi en France et en Colissimo International à l'étranger. Si nous trouvons une option d'expédition mieux adaptée à votre commande, nous vous la proposerons. Les délais de livraison varient selon le pays et l’époque de l’année. Merci de nous alerter si votre colis n’est pas arrivé aux délais prévus ; nous ferons des recherches.

Dommages :
Si un envoi vous parvient endommagé, faites-le constater officiellement par votre bureau de poste local sur les documents d’expédition et contactez-nous (via la page Contact) pour la procédure à suivre.


Satisfait ou remboursé

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande et vous souhaitez la retourner ou l’échanger, merci de nous contacter d’abord sur la page Contact pour recevoir des instructions. Tout article retourné doit nous être expédié dans les 15 jours après réception – une fois reçu, nous procéderons à l’échange ou passerons l’ordre à la banque de créditer votre compte du montant de cet achat plus frais de port ; les frais de renvoi sont à la charge de l'acheteur. Vous serez informés par mél.


Contactez-nous

Nous sommes à l’écoute de nos clients et souhaitons que vous soyez totalement satisfaits de vos achats et restiez fidèles à la maison LE MINOR pour des générations comme beaucoup de nos clients. Nous sommes intéressés par vos commentaires et suggestions et serons toujours heureux de vous lire, aussi n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

Nous attendons votre visite à Pont-l’Abbé en pays Bigouden avec impatience. Merci et Kenavo !